A KÖRÜLTEKINTÉS FONTOSSÁGA
A jogosan felmerülő IT igények kielégítésénél körültekintően kell eljárni. Minden esetben olyan megoldást kell keresni, amely nem csak a valós feladatok ellátására lesz alkalmas, hanem ha - helyesen - hosszú távra tervez a menedzsment, akkor figyelembe veszi a választott technológia rugalmasságát, korszerűségét és a későbbi továbbfejlesztési, vagy más rendszerekkel való összekapcsolási lehetőségeket is.
Tehát nem elég az, hogy a választott megoldás lefedi a kívánt feladatkört, mindenképpen figyelembe kell venni a technológiai jellemzőket is.
Amellett, hogy az üzleti igények megkövetelnek egy bizonyos fokú funkcionalitást és alkalmasságot a feladatok elvégzésére, a jól megválasztott informatikai rendszer felhasználóbarát is egyben. De ne feledkezzünk meg a mobilitásról sem: a jó informatikai rendszer bárhonnan, bármikor elérhető - ez az Internet világában ma már teljesen jogos elvárás. Legyen szó a vállalat bármely részlegének IT igényeiről, ezeket a tényezőket mindig figyelembe kell venni.
ÖSSZEGEZVE...
A helyes döntés jellemzői: olyan rendszert kell választani, amely kellőképpen rugalmas, korszerű, weben keresztül is elérhető, egyszerűen továbbfejleszthető, a kívánt munkafolyamatokat tökéletesen lefedi, azaz megfelel az üzleti elvárásoknak.
ÜZLETI SZELLEM
Visszatérve az informatika üzleti szemléletű megközelítésére, elmondhatjuk, hogy az IT fejlesztést megkövetelő üzleti igények nem csak belülről jönnek. A tulajdonosok, a vevők, a beszállítók, a piac, a versenytársak, az állam, a nemzetközi szervezetek - gyakorlatilag mindenki - igényeket támasztanak a vállalat menedzsmentje számára.
Nem beszélve az iparág legjobb vagy követendő gyakorlatáról, hiszen a növekedés, a terjeszkedés érdekében fel kell venni a versenyt a piac többi szereplőjével. Például az első olyan biztosító, amelynek üzletkötője hordozható számítógépén futó programja segítségével az ügyfél otthonában tudott hiteles biztosítási ajánlatot tenni, piaci előnyre tett szert az új informatikai megoldás segítségével. Viszont ma, ha egy biztosító nem tudja ezt megtenni, behozhatatlan versenyhátrányba kerül.
De gondoljunk bele más szemszögből is, hiszen a biztosítási ügynök hordozható számítógépe csak egy kiragadott példa, és ugyanez a helyzet a vállalatok részlegei által - az üzleti folyamatok támogatására - használt informatikai rendszerekkel, szoftverekkel is.
Egyáltalán nem véletlen, hogy a piacvezető cégek - anyagi lehetőségeikhez mérten - különböző informatikai rendszerekbe, esetleg logisztikai / raktárkezelő szoftverekbe, értékesítés-támogató / marketing szoftverekbe, vagy éppen egy HR rendszerbe fektetik pénzüket, hiszen tudják, hogy:
- Befektetéseik megtérülnek, mert egy minden osztályt lefedő, komplex vállalatirányítási rendszer révén a menedzsment mindig naprakész információkkal rendelkezhet a stratégiai döntések meghozatalához, így gyorsak és rugalmasak lehetnek, ami előnyt jelent a versenytársakkal szemben.
- Befektetéseik megtérülnek, mert egy raktárkezelő rendszer révén nem fordulhat elő, hogy nem tudnak kiszolgálni egy vevőt, mert nincs készleten az a termék, amit a vevő szeretne, hiszen a raktárkezelő rendszer alapján a fogyóban lévő termékek rendelése mindig időben megtörténik.
- Befektetéseik megtérülnek, mert egy értékesítés-támogató / marketing rendszer segítségével pontos lépések alapján lehet eljuttatni a cég üzenetét a potenciális ügyfelekhez, akikből a leendő vevőkör kikerül, akik a cég bevételeit biztosítják vásárlásaik által.
- Befektetéseik megtérülnek, mert egy HR szoftver segítségével, hatékony és pontos adminisztráció valósítható meg a cég növekedéséhez legelengedhetetlenebb erőforrás - AZ EMBER - megszerzésének és megtartásának érdekében.
